Odstąpienie od umowy

Prawo odstąpienia od umowy 

Niniejszy rozdział dotyczy Użytkowników korzystających ze Sklepu jako Konsumenci. 

 

VIII. Prawo odstąpienia od umowy

 

Niniejszy rozdział dotyczy Użytkowników korzystających ze Sklepu jako Konsumenci.

  1. Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży produktu zakupionego w sklepie interneto-wym www.abrakadabra.sklep.pl w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny, oraz bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w punkcie 4.

  2. Odstąpienie od umowy wymaga złożenia oświadczenia na piśmie w terminie 14 dni kalenda-rzowych od odebrania zamówienia na adres:

  Abrakadabra

  ul. Z. Słomińskiego 7 lok. U3

  Warszawa 00-195

  telefon 516-096-075

  adres email abrakadabra@abrakadabra.sklep.pl

 

3. Konsument wyraża wolę skorzystania z uprawnienia odstąpienia od umowy również poprzez odesłanie towaru, postępując zgodnie z procedurami wskazanymi w pkt. 1 i 6 niniejszego rozdziału.

4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za nieza-wartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien na-stąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na po-niższy adres:

  Abrakadabra

  ul. Z. Słomińskiego 7 lokal U3,

  00-195 Warszawa

5. Bezpośredni koszt zwrotu towaru w wyniku odstąpienia od umowy ponosi Konsument, chyba że Sklep zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o jego prawie odstąpienia od umowy. Jednocześnie konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru produktu, jego cechy lub funkcjonalności.

  6. W przypadku odstąpienia Klienta od umowy, Sklep dokona zwrotu ceny produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwracanego towaru. Zwrot nastąpi na wskazany przez Konsumenta rachunek bankowy. Sklep wydaje pisemne poświadczenie o zwrocie świadczenia.

  7. Konsument ma obowiązek zwrócić towar w stanie niewykraczającym poza konieczny do stwierdzenia charakteru produktu, a także jego cech i funkcjonalności, co oznacza, że zwracany towar powinien:

  - posiadać oryginalne i niezniszczone opakowanie i przywieszone metki

  - być kompletny

  - nie nosić śladów użytkowania

  Zwrot towaru musi nastąpić nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba, że przedsiębiorca zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy ode-słać towar wraz z oświadczeniem, paragonem lub fakturą przed jego upływem.

  8. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy znajduję się na stronie Sklepu oraz wysyłany jest w wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia.

  9. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadkach:

  • świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą, świadczeń które są wyraźnie dostosowane do indywidualnych potrzeb konsumenta.

  10. Abrakadabra nie odbiera kierowanych do niej przesyłek za pobraniem i nie odpowiada za koszty związane z takimi przesyłkami.