1. Jak dobrać odpowiedni rozmiar ubranka?

    Należy porównać wymiary z naszą tabelą rozmiarów. U dziecka mierzymy obwód główki i długość stópki.

    Pozostałe wymiary tj. obwód, długość rękawka zdejmujemy z ubranka dziecka, które będzie dobre w dniu  

    Chrztu Świętego.

2. Czy można zwrócić bądź wymienić ubranko?

    Tak, nasze ubranka można zwrócić lub wymienić w przeciągu 10 dni od zakupu, bądź odbioru od kuriera.

3. W jaki sposób można zapłacić za towar w sklepie internetowym?

    Funkcjonują u Nas trzy formy płatności:

    - gotówka przy odbiorze

    - przedpłata przelew na konto

      - płatności.pl 

4. Jak można zamówić towar?

    - zamawiając w sklepie internetowym po zarejestrowaniu nowego klienta

    - wysyłając zamówienie mailem na adres abrakadabra@abrakadabra.sklep.pl

    - przez telefon 516-096-075

    - bądź podczas wizyty w naszym sklepie

5. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

    Realizacja zamówienia trwa od dwóch do dziesięciu dni roboczych, w zależności od wybranych towarów.

     W opisie każdego produktu znajdziecie Państwo dokładną ilość dni. Jeśli zamawiacie Państwo kilka produktów

     za czas realizacji całego zamówienia należy przyjąć największą ilość dni realizacji

     sposród zamawianych produktów. Jeżeli zależy Państwu na szybkiej realizacji zamówienia

     prosimy o wpisanie tej informcji w uwagach do zamówienia.

6. Jak postąpić z kurierem w przypadku nieobecności klienta w domu?

    Wszystkie zamówienia są wysyłane firmą UPS. Klienci, którzy rejestrując się podali swój adres mailowy

     otrzymują mailem informację w dniu nadania przesyłki wraz z numerem listu przewozowego.  

    Po zalogowaniu się na stronę www.ups.com/content/pl/pl/index.jsx  proszę wpisać numer nadawczy paczki,

    pojawi się informacja o stanie przesyłki, czy była próba dostarczenia i gdzie teraz jest przesyłka.

7. Co zrobić, gdy zapomniałem hasła do konta?

    W takiej sytuacji prosimy o przesłanie do nas e-maila z adresu jakiego dotyczy sprawa z tytułem e-maila

    zmiana  hasła.

8. Co zrobić jeśli, moje zamówienie jest pilne?

    Prosimy o poinformowanie nas przy składaniu zamówienia, na kiedy potrzebują Państwo zamówiony

    towar   np. potrzebuję  aby, moje zamówienie dotarło do mnie na 10 lipca.

9. Jaki jest koszt przesyłki za granicę?

     Koszt przesyłki za granicę jest ustalany indywidualnie, w celu zapytania prosimy o przesłanie zapytania

     na adres  abrakadabra@abrakadabra.sklep.pl

10. Czy Państwa firma wysyła towar za granicę i jak mogę zapłacić za zamówione produkty?

      Tak, nasze ubranka wysyłamy za granicę, w tym przypadku wymagamy przedpłaty na konto w złotówkach,

      w euro, lub w dolarach amerykańskich.

       Po złożeniu zamówienia skontaktujemy się z Państwem e-mailem

       w celu poinformowania  o kosztach  przesyłki  

11. W jaki sposób można prać poszczególne produkty?

      Przy każdym produkcie jest link wskazówki dotyczące pielęgnacji, gdzie można sprawdzić przepis

      prania.

12. Kontakt do Naszej firmy 

       +48 516-096-075 sklep Warszawa

      abrakadabra@abrakadabra.sklep.pl